Отмена участия и возврат

Право отказа

Для рассматриваемых онлайн-услуг и цифрового контента потребительское право отказа обычно действует 14 дней с заключения договора. Открытие одного материала само по себе не отменяет право отказа от всего смешанного пакета.

Для цифрового контента и живых услуг действуют разные условия раннего исполнения. Необходимые заявления и подтверждения должны соответствовать конкретному договору; они не заменяются общей галочкой об отказе от возврата.

Обращение по существующей покупке

Используйте сведения о продавце в вашем подтверждении заказа. Организатор UMIO также доступен по контактам ниже: укажите имя, email покупки, номер или дату заказа и курс либо часть договора. Объяснять причину отказа не требуется. Законные права по уже заключённым договорам сохраняются.

Онлайн-отказ

До открытия продаж здесь появится согласованная с продавцом функция отказа с подтверждением получения заявления. На текущем этапе онлайн-заявления об отказе сайт не принимает. Email и другие предусмотренные законом способы обращения сохраняются.

Отмена занятий и недостатки услуги

Право отказа, отмена будущего продления клуба и требования при недостатках услуги — разные процедуры. Обязательные права потребителя сохраняются. Правила переноса и отмены потока, срок и способ возврата будут частью условий конкретной покупки.